Aide

Jeunesse.gc.ca a été conçu pour vous permettre d’obtenir facilement l’information pour les services dont vous avez besoin. Si vous avez besoin d’aide pour utiliser notre site, vous pouvez consulter les rubriques suivantes :

• Structure du site Web
• Accès aux documents en format PDF
• Augmenter la taille du texte
• Communiquez avec nous

Structure du site Web

L’information présentée sur Jeunesse.gc.ca est organisée de différentes façons pour que vous puissiez facilement trouver les renseignements que vous cherchez sur les programmes et services du gouvernement du Canada.

Auditoire

Si vous faites partie de l’une des groupes d'auditoires énumérées sur la page d’accueil  (par exemple, Jeunes sans emploi, Jeunes autochtones, Jeunes handicapés), choisissez la catégorie qui vous convient le mieux. On vous présentera une liste de sites Web comportant des renseignements et des services destinés à ce groupe d’auditoires.

Sujets

Si vous souhaitez avoir plus d’informations sur les programmes et services portant sur un sujet en particulier, vous pouvez consulter la liste des sujets figurant dans la barre de navigation située à la gauche de l’écran dans la page d’accueil. Vous y trouverez les sujets suivants :

• Emploi
• Education
• Carrière
• Argent

Index des services de A à Z

L’Index des services de A à Z est une liste alphabétique des sujets abordés sur le site Web Jeunesse.gc.ca. Vous n’avez qu’à sélectionner une lettre et ensuite choisir un sujet dans la liste qui apparaît à l’écran.

Sites Web utiles

Jeunesse.gc.ca vous offre également une liste de sites Web utiles selon le public ou le sujet choisi. Cette liste contient des liens donnant accès aux sites Web d’autres ministères et organismes fédéraux.

Recherche

Notre moteur de recherche vous permet d’obtenir rapidement de l’information en effectuant des recherches bilingues (en français ou en anglais) à partir de mots-clés ou d’expressions.

Accès aux documents en format PDF

Dans certains cas, nous offrons des versions PDF et HTML de nos documents. Pour visualiser un document en format PDF, vous aurez besoin du logiciel Acrobat Reader (anglais seulement) d’Adobe, offert gratuitement, ou d’un autre logiciel capable de visualiser des documents en format PDF. Nous offrons également une version accessible d’Acrobat Reader, qui comprend un support pour les lecteurs écrans. À l’inverse, vous pouvez convertir un document en format PDF en format HTML ou ASCII en utilisant l’un des services de conversion d’Adobe.

Augmenter la taille du texte

Pour augmenter la taille du texte de nos pages Web, vous pouvez changer les paramètres de votre navigateur. Suivez les instructions ci-dessous pour le navigateur que vous utilisez. Vous pouvez aussi consulter l’outil d’aide de votre navigateur.

Internet Explorer

• Sélectionnez « Affichage » dans la barre de menus.
• Sélectionnez « Taille du texte ».
• Sélectionnez « Plus grande » ou « La plus grande ».

  Mozilla Firefox

• Sélectionnez « Affichage » dans la barre de menus.
• Sélectionnez « Taille du texte ».
• Sélectionnez « Plus grande ».
• Au besoin, répétez les étapes-ci dessus.

Opera

• Sélectionnez « Afficher » dans la barre de menus.
• Sélectionnez « Zoom ».
• À partir du menu, sélectionnez la taille avec laquelle vous voulez visionner le site Web.
• Pour augmenter la taille davantage, augmentez le pourcentage.

Netscape

• Sélectionnez « Afficher » dans la barre de menus.
• Sélectionnez « Taille du texte ».
• À partir du menu, sélectionnez la taille avec laquelle vous voulez visionner le site Web.

Communiquez avec nous

Si vous êtes toujours incapable de trouver l’information sur le service que vous cherchez, ou si vous aimerez nous faire parvenir vos commentaires, veuillez consulter notre page Contactez-nous.